FAQs

 

¿Hacéis envíos fuera de España?

Sí, procesamos pedidos a toda Europa, con envío GRATIS!

 

¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar? 

La gran mayoría de pedidos los preparamos en 1 día, los ponemos a disposición de logística y el plazo de entrega es de 7 a 10 días! 

 

¿Puedo hacer seguimiento de alguna manera?

Sí, en el plazo de 2 días posteriores a la compra, nos ponemos en contacto contigo para facilitarte la referencia del pedido y la web de seguimiento! 

 

¿Los productos son de hombre o de mujer?

Los productos que encontrarás en One Concept. son, generalmente, unisex.

 

¿Las tallas son de ajuste grande o pequeño?

Todas la tallas de nuestros productos son europeas, por lo tanto, te aconsejaríamos optar por las tallas que utilices habitualmente.

 

No he podido encontrar respuesta a mi pregunta. ¿Cómo debo ponerme en contacto con One Concept.?

Tienes diferentes formas para ponerte en contacto con nosotros. Puedes enviarnos un WhatsApp +34 612 536 939, vía Instagram o a través de mail oneconcept.spain@gmail.com.